За последний год, в пропагандистском арсенале политиков приобрел популярность новый инструмент, насколько эффективный, настолько и раздражающий. Чаще всего его называют «тролль» или «бот»[1], однако это всего лишь профиль в социальных сетях, созданный с одной лишь целью – породить бесплодную полемику на какую-либо политическую тему.
Хотелось бы с самого начала провести различие между профилями реальных людей, которые иногда публикуют что-либо нервирующее или распространяют фальшивые новости, с одной стороны, и явно поддельными профилями, с другой стороны. У последних совершенно отсутствуют или есть всего несколько фотографий с изображением их лица, и даже когда они есть, чаще всего они взяты из других профилей или веб-сайтов. Именно о последней категории троллей я хотел бы поговорить.
Чаще всего, можно заметить определенные тенденции и закономерности (шаблоны), в соответствии с которыми функционируют подобные профили. В связи с этим, я предлагаю классификацию этих специфических профилей, давая каждой категории говорящее название.
«Поклонник ДПМ», тролли для обороны или восхваления власти
Господин «Сорина Чиботару» является очень активным ботом, как на своей странице, так и в комментариях. Всего шесть фотографий, все позаимствованы из Интернета. И, конечно же, никаких комментариев от близких друзей.
Эти поддельные профили предназначены для защиты «чести» властей на самых популярных страницах, в комментариях оппозиционных политиков или в группах. Чаще всего они не оскорбляют и не используют нецензурную лексику, зато вступают в полемику и пытаются выставить своих оппонентов экстремистами или лицемерами. Они – самые прилежные тролли, которых иногда можно принять за полезных идиотов, наивных и доверчивых людей. Но за поддельными профилями стоят реальные люди, которым платят за то, что они делают.
«Сирийцы Майи Санду», «Эксперты по Цопам», или атакующие тролли
Эти тролли являются самыми многочисленными и самыми агрессивными из всех. Это типичные тролли, постоянно атакующие оппозиционных политиков, публикуют провокационные комментарии (часто копируя их из других источников), изобилующие ругательствами, оскорблениями и хамством. Обычно они стараются продвигать один из следующих тезисов:
1) «ПДС и ППДП являются проектом Плахотнюка». Тезис не очень популярный, но встречающийся в период избирательных кампаний и протестов, особенно на страницах сторонников ПСРМ.
2) «ПДС и ППДП являются проектом Додона/Кремля». Это мнение было наиболее распространенным во время протестов 2016 года. В настоящее время, тролли более не прибегают к этой версии.
3) «ПДС и ППДП финансируются Цопой и Филатом». На тему этого тезиса существует большое количество комментариев, статей во внезапно появляющихся блогах, новостей на сайтах холдинга «Prime–Publika–Canal2-Canal3», распространяющих и поддерживающих теорию заговора, в которой перемешаны факты и ложь.
4) «Гражданское общество куплено Цопой/Филатом/Плахотнюком/Кремлем». Комментарии на эти темы популярны только во время протестов.
«Унионист»
https://www.facebook.com/sandu.druta/ (идеальный пример хорошо сделанного бота. Все фотографии сделаны в один день – и с прогулки в теплой одежде, и с пляжа, поездки с путешествий – 15 мая 2015 года. Комментариев от близких друзей – ноль.)
Это тролли из той же категории фальшивых профилей, которые постоянно и без разбора атакуют страницы оппозиции (в том числе социалистов), а также лидеров гражданского общества, при этом Демократическую партию – почти никогда. Отличает их только то, что их целевой группой являются унионисты. Основная цель этих троллей состоит в распространении очень простой мысли: тот, кто не поддерживает Объединение открыто, является предателем. И эта идея применяется исключительно к ППДП и ПДС.
«Социалист»
Чаще всего они атакуют страницы ПДС и ППДП, а иногда и унионистов. В чрезвычайных случаях они пишут на кириллице. В большинстве случаев, они выражаются нецензурно и пытаются свести обсуждение к обмену виртуальными оскорблениями и плевками. Ничего нового.
«Разочарованный»
(Комментарии с двух фальшивых профилей, ссылки приведены выше)
Этот тип троллей активизируется перед выборами, в ходе кампании, и особенно перед массовыми протестами. Их цель состоит в дискредитации самой идеи протеста и провоцировании чувства разочарования в оппозиции и в существовании возможности что-либо изменить.
Я не буду пытаться искать логику в публикациях и комментариях троллей – по причине отсутствия таковой. Вместо этого, я расскажу о том, какие общие черты я заметил у всех троллей, независимо от их «политической принадлежности». Итак:
- Профиль содержит мало фотографий, представляющих реального человека, или же изображения размыты, невозможно распознать лицо человека;
- Нет общих фотографий с другими пользователями, и тем более ссылок (тэгов) от других пользователей;
- Фотографии как из журнала мод, нереалистичные, позаимствованные из Интернета. Чаще всего они все размещены в один и тот же день;
- В профиле преобладают фотографии, содержащие политическую сатиру;
- Минимум комментариев от друзей на фотографиях в профиле;
- Профиль появился совсем недавно, а других событий из жизни человека не видно;
- «Лайки» только на новостных страницах и страницах, связанных с политикой;
- Член групп, связанных с политикой / «лайки» только от страниц, связанных с политикой;
- Дружит с множеством других троллей.
Теперь, многие (по-видимому, и некоторые тролли) могли бы упрекнуть меня в том, что Facebook позволяет менять параметры конфиденциальности («privacy») и доступа других лиц на страницу пользователя. Однако логика и здравый смысл подсказывают иногда, что некоторые конкретные аккаунты являются ложными:
Что можно предпринимать для борьбы с публикаторами, распространяющими ложные новости, оскорбления и электоральный спам с фейковых профилей?
- Блокировать и сообщать о них в администрацию Facebook и других социальных сетей. Чем больше сообщений об определенном профиле получит Facebook, тем больше вероятность того, что ложный профиль будет удален.
- Присоединиться к группе «Trollhunt» в Facebook (https://www.facebook.com/groups/1871390849740611/) и пригласить туда друзей, чтобы можно было предупреждать их, если в их списке друзей появится тролль.
- Установить приложение «Trolless» (https://chrome.google.com/webstore/detail/trolless/pphdhabokkdhjpciefklpacdfpmjebgn), чтобы легко обнаруживать профили публикаторов.
В общем и целом можно предположить, что в молдавском сегменте социальных сетей число троллей не превышает нескольких сотен. Так что, приложив немного усилий, мы сможем очистить наши ленты новостей от таких фейков и заодно, усложним им работу.
[1]1 Бот, мн. боты — сокращение от слова «робот», по правилам английского языка (bot, bots). Согласно словарю Merriam-Webster, этот термин имеет следующие значения: 1. Компьютерная программа, которая автоматически выполняет повторяющиеся команды, часто злонамеренные, или 2. Компьютерная программа или персонаж (как в видеоиграх), поведение которого имитирует действия реального человека. В нашей статье этот термин используется во втором значении.
Василе Попа, разработчик программного обеспечения/Студент Свободного университета Берлина
_________________________
Статья публикуется Центром независимой журналистики в рамках кампании против фальшивой и тенденциозно представленной информации STOP FALS!, которую проводят Ассоциация независимой прессы (API), Центр независимой журналистики (CJI) и Ассоциация независимых тележурналистов Молдовы (ATVJI).
