Тематический анализ. Обрушение жилого дома в Отачь, или как использовать человеческие эмоции для дискредитации политических оппонентов

Для всех СМИ, подвергнутых мониторингу, новость об обрушении жилого дома в городе Отачь Окницкого района была основным событием 20 июня 2019 года. На телевидении она открывала выпуски новостей, а для интернет-СМИ она стала главной новостью дня. Несколько средств массовой информации, подвергнутые мониторингу, сосредоточили свое внимание на трагизме и драматизме события, апеллируя, прежде всего, к эмоциям потребителей средств массовой информации, и лишь затем информируя их. Большинство телеканалов прибегли к манипулированию посредством видео- и аудиоряда, чередуя цветные и черно-белые кадры, отснятые во время обрушения здания.

Эти приемы лишь подчеркивали и усиливали зловещее ощущение, вызванное катастрофой, произошедшей в Отачь. Фактически, использование смонтированного видео и музыкального сопровождения было направлено на то, чтобы вызвать определенные эмоции и чувства, что не рекомендуется в новостных сюжетах. Некоторые СМИ (Prime TV, Canal 2) воспользовались этой трагедией для дискредитации или нападений на определенные политические формирования или политиков. Для этого они прибегли к ряду методов манипулирования и нарушили некоторые нормы профессиональной этики, допустив наклеивание ярлыков, смешивание фактов с мнениями, тенденциозные заголовки, манипулятивный отбор заявлений и информации, внушение или метод «народного спасителя».

Prime TV посветил катастрофе в Отачь треть выпуска новостей 20 июня 2019 года. Фактически, этот телеканал политизировал сюжет, воспользовавшись им, чтобы дискредитировать и/или обвинить определенные политические формирования и/или политиков (Блок ACUM, Майю Санду, Андрея Нэстасе, Игоря Додона). Информация была представлена тенденциозно и пристрастно. Prime TV сначала опубликовал три новости («Остались ни с чем»; «Опасность обрушения»/ «Скандал между соседями»; «Он обязан им жизнью»), в которых подробно рассказал об обрушении жилого дома, подчеркнув трагичность произошедшего. Далее, канал Prime TV передал новость («Кресла прежде всего»), в которой намекал (метод внушения), что Правительство (подразумевая ПДС и ППДП) в некоторой степени виновно в произошедшей трагедии.

• Смешивание фактов с мнениями: «Лидеры ПДС и ППДП больше озабочены должностями, чем проблемами граждан»; «Правительство, возглавляемое Майей Санду и ее заместителем Андреем Нэстасе, собралось сегодня на заседание в Кишиневе, чтобы обезглавить ряд государственных учреждений. Это доказательство того, что на первом месте для нынешней власти стоит стремление к получению кресел. Премьер не сочла нужным срочно созвать заседание, посвященное оказанию помощи пострадавшим, и не знает, поедет ли она в Отачь».
• Ироничные и тенденциозные заголовки/титры: «Кресла прежде всего. Правительство Санду на расстоянии наблюдает за пострадавшими из Отачь»; «Первым делом самолеты. Андрей Нэстасе снова хочет контролировать гражданскую авиацию».
• Манипулирование при помощи видеоряда и структуры новости. Итак, Prime TV разделил экран на две половины, транслируя одновременно на одной половине кадры (специально подобранные) с заседания Правительства, где члены кабинета министров расслаблены, улыбаются, пожимают друг другу руки и т. д., а на другой половине — кадры из Отачь с обрушением дома, плачущими людьми, охваченными паникой. Благодаря этим сравниваемым изображениям телеканал наводил на мысль, что Правительство и его члены не проявляют интереса к судьбе жителей Отачь и их проблеме (метод внушения). Вместе с тем, журналисты усилили ситуацию посредством манипулирования контекстом и тенденциозных сравнений: «00. Члены Правительства Санду готовятся войти в зал заседаний, оборудованный кондиционерами, и сесть в мягкие кресла. В повестке дня Правительства значится только один вопрос – о кадрах. Кризисную ситуацию в Отачь обсудили кратко, не предложив никаких конкретных решений для пострадавших. Отстраненно и равнодушно Майя Санду заверила, что ситуация находится под контролем, и дала понять, что управляет кризисной ситуацией по телефону. Отметив галочкой эту тему, она сразу перешла к вопросу о должностях, что больше всего и беспокоит нынешние власти».
• Необеспечение права на ответ и мнение. Prime TV не привел никаких прямых заявлений Правительства в связи чрезвычайным положением, сложившимся в Отачь, хотя это, по сути, было основной темой новости. Более того, журналисты данного канала перефразировали и исказили информацию, в том числе заявления, сделанные Правительством по поводу происшествия в Отачь.
• Тенденциозное вырывание высказываний из контекста/монтаж заявлений и кадров.Prime TV допустил вопиющие манипуляции посредством подбора заявлений и того, как они были смонтированы. В частности, Prime TV передал кадры с заседания Правительства, когда Майя Санду говорила об увольнении руководителя одного из государственных учреждений, а затем сразу же включил прямую речь одного из пострадавших, сквозь слезы говорившего о том, что он остался без крыши над головой.
• Наклеивание ярлыков. В адрес Андрея Нэстасе: «[гражданская авиация]… область, которую он хочет снова захватить, так же, как сделал это в 2000 году вместе со своим посаженным отцом, беглым уголовником Виктором Цопа».
• Метод внушения/«народного спасителя». Prime TV отметил, что Майя Санду не поедет в Отачь, чтобы проанализировать ситуацию на месте аварии, намекая, что у нее есть другие приоритеты. В то же время, журналисты этого канала отметили, что в прошлом году в столице произошел взрыв в квартире в секторе Рышкань, где погибли пять человек, при этом «… тогдашний премьер-министр Павел Филип тут же явился на место происшествия, а на следующее утро созвал заседание по чрезвычайным ситуациям».
• Выборочное и размытое представление информации. Prime TV не упомянул, что премьер-министр Майя Санду на заседании Правительства, состоявшемся утром 20 июня, подчеркнула, что по ситуации в Отачь в течение того же дня будет организовано отдельное заседание.

Canal 3 освещал события, произошедшие в Отачь, таким же образом и по тому же сценарию, что и Prime TV. Canal 3 использовал ту же последовательность сюжетов, включенных в выпуск новостей 20 июня, примерно те же методы манипулирования и допускал те же нарушения норм профессиональной этики, а именно:

• Смешивание фактов с мнениями: «В 11.00, спустя более 12 часов после трагедии в Отачь, министры во главе с Майей Санду спешили в зал заседаний Правительства. В повестке дня значится только один вопрос – кадровый. При этом трагедия в Отачь была рассмотрена лишь вскользь. И это в то время, когда десятки жителей Отачь… ждали помощи от властей»; «Майя Санду дала понять, что держит ситуацию на контроле. А точнее — на телефоне…».
• Метод внушения/«народного спасителя», образ, в котором представлен Павел Филип: «Когда происходят подобные происшествия, обычно власти создают кризисные центры или созывают комиссию по чрезвычайным ситуациям, как это сделал бывший премьер-министр Павел Филип после взрыва, произошедшего год назад на Московском проспекте в столице».

PROTV Chişinău, TV8 и Jurnal TV распространили в выпусках новостей 20 июня 2019 года новости о происшествии в Отачь. Все три телеканала осветили данный сюжет подробно, нейтрально и беспристрастно, не прибегая к методам манипулирования и не нарушая норм профессиональной этики. Таким же образом сюжет был представлен в двух новостях, выпущенных общественным телеканалом Moldova 1 и телеканалом Televiziunea Centrală (Оргеев).

NTV Moldova посветил данному вопросу около трети выпуска новостей 20 июня 2019 года (три новости, примерно 13 минут). Канал NTV Moldova сделал (позитивный) акцент на участии ПСРМ и ее представителей — в частности, президента Игоря Додона: «…депутат ПСРМ Ирина Лозован незамедлительно прибыла на место происшествия и создала кризисный центр…»; семьи получат поддержку от государства, «…президент Игорь Додон выехал на место происшествия и сообщил собравшимся хорошие новости»; «… в личных беседах с жильцами, оставшимися без жилья, президент дал гарантии, что взял под личный контроль ситуацию в Отачь…». Таким образом, этот способ толкования события может быть квалифицирован как использование метода манипулирования «народный спаситель».

 Accent TV осветил происшествие в Отачь в таком же ключе и по тому же сценарию, используя тот же видеоряд, что и NTV Moldova.

Портал Sputnik.md опубликовал 19-20 июня 2019 года семь новостей на тему, ставшую предметом настоящего мониторинга. Портал особо акцентировал драматическую и трагическую суть происшествия («Ужас: девятиэтажный дом рухнул в Отачь — Видео»; «Ужасные кадры: момент обрушения жилого дома в Отачь – Видео»), вызывая напряженность и панику среди потребителей СМИ. Таким образом, помимо информативного аспекта портал Sputnik.md обратился к эмоциям читателей, что недопустимо в новостях, основной задачей которых является информирование общественности. Kp.md также опубликовал пять новостей/репортажей на эту тему, в некоторых из них сделав акцент на драматизме и трагизме события: «Страх и ужас на севере Молдовы: В Отачь обрушилась девятиэтажка»; «Главный спасатель Молдовы: в обруши

вшемся в Отачь доме под завалами могли остаться люди!».

В течение двух дней мониторинга, 19-20 июня 2019 года, Unimedia.info опубликовал шесть новостей о происшествии в Отачь. Портал Unimedia.info представил информацию нейтрально и беспристрастно, не нарушая нормы профессиональной этики и не используя методы манипулирования.

Контекст:

 Вечером 19 июня в 21.20, девятиэтажный жилой дом в городе Отачь Окницкого района частично обрушился. Днем, предвидя дальнейшие события, сотрудники Генерального инспектората по чрезвычайным ситуациям (ГИЧС) эвакуировали жильцов — 46 человек — тем самым сумев избежать гибели людей. Уже на следующий день, 20 июня, ситуация в Отачь стала предметом обсуждения на заседании Правительства, а президент Игорь Додон посетил место аварии.