Более половины граждан Республики Молдова утверждают, что знают, что такое фейковые новости, и что они могут отличать их от достоверных, тогда как термин «пропаганда» им менее знаком. Такие выводы были сделаны на основании итогов национального опроса о восприятии населением средств массовой информации и навыках ориентирования в информации, предоставляемой СМИ, опубликованных в конце прошлого года.
Согласно исследованию, 65% респондентов заявили, что знают, что такое фейковые новости, а 44% заявили, что им известно, что означает термин «пропаганда». Анализ множественных ответов позволяет выявить следующую картину: с одной стороны, большинство респондентов, которым знакомо такое явление, как фейковые новости, согласились (55%) или в целом согласились (33%) с утверждением, что фейковые новости – это те, в которых «журналисты умышленно представляют недостоверную информацию как достоверную». Вместе с тем большинство респондентов в большей или меньшей степени согласились с утверждениями, не обязательно являющимися характеристиками именно фейковых новостей, относя к этой категории и не проверенную журналистами с точки зрения достоверности информацию (72%), и несбалансированно выстроенные материалы, основывающиеся на единственном мнении (55%).
Чтобы оценить способность респондентов отличать фейковые новости от достоверных, их попросили оценить пять новостей (достоверных и фейковых). После этого упражнения подавляющее большинство тех, кто ранее заявлял, что они умеют отличать достоверные новости от фейковых (91%), правильно охарактеризовали по меньшей мере одну из новостей, включенных в исследование. При этом только 8% участников сумели верно ответить на все вопросы, а 7% не указали ни одного правильного ответа.
Чтобы оценить знания респондентов, утверждавших, что им известно, что такое пропаганда, им был предложен список утверждений, на которые респондентам предстояло дать множественные ответы. Так, 80% из них согласились или в целом согласились с тем, что пропаганда посредством СМИ – это «политические новости, предназначенные для изменения мнений, взглядов и поведения». Более половины участников также заявили, что под пропагандой понимаются новости, в которых представлены исключительно достижения определенной партии или похвалы правительству, а также материалы о вовлеченности церкви в продвижение политических партий. Вместе с тем около половины респондентов согласились с ошибочными утверждениями о том, что к пропаганде относятся и новости, пугающие население (52%) или критикующие правящие круги (43%).
«Чаще всего манипуляции происходят перед выборами»
Исследование также включало качественное исследование, организованное четырьмя фокус-группами в различных регионах страны. В рамках исследования участники обсуждали пропаганду и наличие этого явления в Республике Молдова. По мнению участников, манипуляция происходит тогда, когда «существует конфликт интересов и кто-либо скрытым образом преследует определенные личные интересы».
Многие участники дискуссии считают, что манипулятивные новости чаще всего публикуются перед выборами, когда кандидаты намерены очернить оппонентов. По словам участников, «новости могут манипулировать гражданами до такой степени, что самые ожесточенные споры могут закончиться даже применением жестокости».
На вопрос, кто может стоять за пропагандистскими действиями, участники ответили, что таким образом действовать могут политики, руководящие органы и научные учреждения. Тогда как одни утверждали, что им легко определить, что та или иная новость является пропагандистской, другие говорили, что им это сделать труднее, так как новости могут содержать и скрытые нюансы.
Исследование восприятия гражданами средств массовой информации и навыков ориентирования в информации, предоставляемой СМИ, проводилось в августе 2020 г. компанией Magenta Consulting в рамках партнерства проекта «СМИ в поддержку демократии, интеграции и подотчетности в Молдове» (MEDIA-M), финансируемого USAID и Посольством Великобритании в Кишиневе и осуществляемого Internews в Молдове, и проекта «Стратегическая коммуникация и поддержка средств массовой информации в Республике Молдова», финансируемого Европейским Союзом и осуществляемого CommWithUs, Thomson Media и Центром независимой журналистики. В исследовании приняли участие фокус-группы в четырех населенных пунктах Республики Молдова, а в опросе приняли участие 1364 человека. Степень погрешности результатов опроса составляет +/- 3,5%.
