«В социальных сетях, особенно в Facebook, практики кражи личности и появление фальшивых аккаунтов начались давно, но становятся все более популярными в Молдове», — писал я в 2014 году в статье о 7 признаках, по которым можно распознать фейковый аккаунт.
С тех пор многое изменилось, и не только в том, что касается фальшивых аккаунтов, но и страниц пользователей, стремящихся провоцировать раздор или распространять ложь — #fakenews/#posttruth, называйте как хотите. После опубликования данных переписи населения 2014 года я тоже пытался разобраться, какое покрытие имеет Facebook в различных районах Республики Молдова, и в результате этого исследования я пришел к выводу, что в Молдове может быть примерно 100 000 фальшивых аккаунтов – и это только в Facebook.
По данным Facebook, в Молдове существует 840 000 пользователей, из которых 50 000 в приднестровском регионе. Около 470 000 пользователей проживают в муниципии Кишинэу.
По данным переписи населения 2014 года, опубликованной 31 марта 2017 года, в Кишинэу было переписано 469 402 человека (но по приблизительной оценке, число жителей составляет 662.836 тысяч).
Таким образом, сравнив соотношение мужчины-женщины и возрастные группы, команда #diez заметила некоторые странности:
#1. Покрытие Facebook в возрастной группе 18-64 лет составляет 127% (337 117 жителей в сравнении с 430 000 пользователей Facebook).
#2. Покрытие Facebook среди женщин в Кишинэу в общей сложности достигает 104,6%. Также, общий охват среди мужчин составляет 95%. Следует отметить, что Facebook предоставляет данные только в отношении возрастного сегмента 13-65+ лет.
Таким образом, сравнив данные с демографическими характеристиками обычного фейкового аккаунта, мы замечаем, что в большинстве случаев ими являются женщины в возрасте 20-30 лет, проживающие в Кишинэу, и мужчины старше 30 лет, которые также имеют место работы в Кишинэу. Первый вывод, который вытекает из этих цифр: в Молдове может быть как минимум 100 000 фальшивых страниц.
Кем могут быть эти 100 000 профилей на Facebook
Исходя из тенденций, отмеченных в молдавском сегменте Facebook, ими могут быть:
#1. молодые люди в возрасте до 13 лет, которые хотят создать себе личную страницу в Facebook;
#2. аккаунты, созданные детям их родителями;
#3. аккаунты компаний, только открывающих для себя Facebook и создающих личный аккаунт вместо страницы;
#4. всевозможные развлекательные аккаунты (профили машин, щенков, кошек, Чимишлия – Румынская земля, и т.д.);
#5. аккаунты, созданные менеджерами по работе в социальных сетях для взаимодействия с клиентами;
#6. двойные аккаунты (забыл пароль и создал другой);
#7. аккаунты политических троллей, которые подключаются к обсуждениям и направляют их в нужную сторону (комментируют на отвлеченные темы («offtopic»)).
Кто такие тролли и как они связаны с фальшивыми профилями
«Троллей, особенно относящихся к виду «политически ангажированных», можно найти активно комментирующими на новостных сайтах или распространяющими в социальных сетях новости сомнительного происхождения, или вступающими в споры. Чаще всего их нанимают коллективно: так называемые фермы троллей.
Тролль – это не обязательно поддельный профиль. Однако лишь малая их часть являются реальными людьми. Поддельные профили, поддельные жизни, поддельные личности. Одни выдают себя за унионистов, другие за государственников, общаясь через комментарии с реальными людьми. Усиливая напряженность общения в интернет-сообществе, доводя его до крайности, они приводят к одному из прогнозируемых последствий – продолжающемуся разделению интернет-аудитории.
Однако следует помнить об одной важной вещи. В этой отрасли кто-то выплачивает зарплату. Существуют люди, создающие фальшивые личности в Интернете. Их работа заключается в том, чтобы глушить, ввязываться в споры с нами и разделять нас. Часто, они покушаются на то, во что мы верим.
Итак, когда видишь, что кто-то настойчиво пытается убедить тебя изменить свое мнение – будь осторожен. Почему простой собеседник, будь то в Интернете или в реальной жизни, стал бы изо всех сил настаивать на изменении твоих ценностей, убеждать тебя в чем-то, что касается твоего собственного выбора?», — писал в 2016 году Думитру Алайба на sic.md.
Итак, после всего вышесказанного, возникает первый вопрос: Как мы можем защититься?
Для защиты у нас есть несколько методов:
#1. Вы можете попробовать приложение TROLLESS.
Trolless – это расширение для браузера Google Chrome, показывающее лица, которые могут быть троллями или поддельными аккаунтами.
«Цель нашего приложения заключается в борьбе с манипулированием и дезинформацией через социальные сети. Оно будет определять поддельные аккаунты и профили, занимающиеся троллингом, о которых будет сообщать в Facebook. Подозрительные профили будут введены в базу данных и проанализированы по определенному алгоритму, чтобы определить, принадлежат ли они троллям».
Приложение можно скачать здесь.
#2. Войдите в одну из существующих в Facebook групп, которые борются с ними
На данный момент существуют две большие группы: Trollhunt и Profile fake din Moldova. В каждой из них, пользователи загружают аккаунты людей, кажущихся подозрительными, и делятся советами по наиболее эффективному способу уведомления Facebook о фальшивом профиле.
Например, пользователь Victor Agapii советует: «Facebook получает 6,5 миллионов сообщений о поддельных аккаунтах в неделю. И модератор не должен принимать решение более чем за 10 секунд (официальные данные).
Так что понятно, насколько эффективна такая наша борьба.
При уведомлении, не указывайте «поддельный аккаунт», потому что это не работает. Лучше всего сообщить о том, что данный пользователь использует в повседневной жизни другое имя. Таким образом, Facebook потребует подтверждения имени у пользователя, а троллю неоткуда взять эти доказательства».
#3. Поиграйте с настройками Facebook
Войдите в меню настроек в правом верхнем углу Facebook. Затем, слева вы увидите Общедоступные публикации / Public Posts.
Здесь вы можете выбрать тех, кто может следить за вами, кто может комментировать ваши общедоступные публикации и другие подобные опции.
Кроме того, в настройках Конфиденциальность (Privacy) вы можете выбрать тех, кто сможет отправлять вам запросы о добавлении в друзья.
#4. Научитесь определять поддельные профили и не обращать на них внимание
Для троллей нет ничего хуже, чем остаться без внимания. Поэтому фальшивые аккаунты часто берут фотографии из Google (в данном случае, запустив обычный поиск по изображению, вы можете найти, чье это лицо). Другие, более утонченные, находят более удаленные профили в других социальных сетях и заимствуют их. Платформа, с которой чаще всего «заимствуют» фотографий – ВКонтакте (а вот приложение, которое может помочь искать лица и на этой платформе: FindFace).
В остальном, характеристики просты: тролли и поддельные профили имеют очень мало личной информации, не имеют родственников, или если кто-то указан родственником, тот профиль также вызывает подозрения. У них нет фотографий разных возрастов и, как правило, кажется, что их возраст не меняется.
Страниц, которые они отметили «мне нравится», очень мало, и, как правило, между ними нет логической связи, или же они не совпадают с мнением, исходящим из их постов и из материалов, которыми они делятся на стене.
Кроме того, у них нет личных обсуждений на стене или в комментариях, а комментарии сводятся либо к идейной борьбе или к комплиментам женских профилей с фотографиями в провокационных/сексуальных позах.
В общих друзьях можно увидеть в основном популярных людей, журналистов и т.д., которые иногда делают ошибку, добавляя любого почитателя в группу друзей. Обычно тролли более активны в комментариях этих публичных людей.
Проверьте день рождения тролля, скрыт он или нет. Если указана дата, проверьте, кто поздравил его с днем рождения. Как правило, они имеют очень мало поздравлений, и даже если таковые имеются, то они ограничиваются стандартным пожеланием, типа «С Д.Р.», которые приходят от людей, автоматически поздравляющих всех тех, у кого день рождения.
Часто тролли кажутся людьми, начавшими использовать Facebook где-то в 2009 году, когда никто еще не обращал особого внимания на правила орфографии.
Своего рода заключение
Со временем, люди, играющие с личностями, приобретают определенный опыт, иногда и благодаря путеводителям, вроде этого. Поэтому, важно доверять реальным людям, которые умеют выявлять поддельный профиль, следить за тем, что происходит в этой области, и, конечно же, стараться не вступать в полемику с незнакомыми людьми.
Александр Лебедев
____________
Статья публикуется в рамках Кампании против фальшивой и тенденциозно представленной информации STOP FALS! , которую проводят Ассоциация независимой прессы (API), Центр независимой журналистики (CJI) и Ассоциация независимых тележурналистов Молдовы (ATVJI).
