Сегодня ведется серьезная борьба за каждый клик или взгляд зрителя, и многие новостные порталы намеренно прибегают к различным техникам привлечения читателей в борьбе за первенство в рейтингах. На первый взгляд, это совсем неплохо, однако в этом соперничестве читатель временами чувствует себя обманутым и вынужденным читать информацию, которая в итоге оказывается ему неинтересной.
Из чистого любопытства или из желания быть всегда в курсе того, что происходит в обществе, люди ежедневно интересуются новостями. Поэтому отбирая из множества событий, журналисты должны принимать решение ответственно, чтобы удовлетворить потребности людей в информации и тем самым сделать их своей преданной аудиторией. По мнению медиа-экспертов, существует несколько критериев событийной ценности (news values), которыми журналисты руководствуются, когда решают, может ли то или иное событие стать новостью для их публики. В общих чертах, это следующие критерии – новизна, значимость для определенной публики, конфликт, воздействие или последствия, человеческий интерес и близость.
Далее мы рассмотрим элемент близости и его значение для создания новостей. Толковый словарь румынского языка объясняет понятие близости как «непосредственное соседство (в пространстве и во времени)».
В контексте журналистики, существует два вида близости:
- пространственная близость: «Людям всегда хотелось знать, что происходит вокруг них. Часто бывает намного интереснее читать о яме на соседней улице, чем о встрече двух глав государств в далекой стране».
- временная близость: «То, что произошло сегодня, намного важнее того, что случилось вчера. Вчерашние новости значат больше, чем позавчерашние».
Тот, кто регулярно получает информацию из интернета, определенно сталкивался с новостями о событиях, происходящих на другом конце света, или о людях, о которых он никогда не слышал. И ему, возможно, было совсем не интересно читать об этом, но он прочитал потому, что эти новости преподали ему с намеком на их важность. Так, при простом рассматривании различных новостных порталов, можно заметить, что журналисты зачастую намеренно игнорируют элемент близости, преследуя четкую цель: привлечь внимание, побудить человека немедленно прочесть и, соответственно, увеличить количество просмотров.
Новостной материал под заголовком «Врачи забыли в теле женщины инструмент длиной в 33 см», опубликованный порталом Sputnik.md 4 июля в рубрике Общество, вероятно наберет много просмотров, так как людям интересно то, что касается личного здоровья и системы здравоохранения. Заголовок в равной степени провоцирует как любопытство и интерес, так и панику или даже ужас (почему бы и нет?), особенно среди читателей, которым в ближайшем будущем предстоят хирургические вмешательства.
Ощущение паники, однако, сходит на нет к концу материала, когда становится ясно, что инцидент произошел в Канаде. Допустим, что некоторых читателей ежедневно интересует то, что происходит в Канаде, но ведь совершенно ясно, что в случае этого материала намерение заключалось не в честном информировании.
Аналогичный пример – материал под заголовком «Арестован брат президента – невероятные подробности», опубликованный на сайте Euro TV 17 июля. Несомненно, при взгляде на этот заголовок, читатель подумает, что речь идет о брате президента Республики Молдова. На самом же деле новость рассказывает о брате президента Ирана, о чем упоминается лишь во втором абзаце. Можно лишь представить, сколько читателей из Молдовы знают о том, что у президента Ирана есть брат, и скольких из них беспокоит его судьба.
В эту же категорию попадает и материал «Потрясение в правительстве. Расследование «серьезных нарушений» важного политика», опубликованный на портале Mesaj.md 17 июля. Несомненно, многие читатели прошли по ссылке, думая, что речь идет о молдавском правительстве. В действительности, расследование проводится в связи с серьезными нарушениями в отношении «высокопоставленного китайского чиновника, которого считают одним из основных кандидатов на высочайшие ключевые должности в китайском правительстве…».
Не отрицаем, что подобные новости должны предлагаться публике, но было бы любопытно узнать, сколько читателей заинтересовалось бы, если бы вышеуказанные заголовки были сформулированы, например, так: «Арестован брат иранского президента» или «Потрясение в китайском правительстве».
Следовательно, исключение элемента локализации из заголовка и/или игнорирование элемента близости совсем не случайны, поскольку авторы подобных новостей рассчитывают на способность этой техники набирать просмотры и, наверное, в меньшей степени стремятся честно информировать.
Аналогичным образом действует и материал, опубликованный на портале Mesaj.md: «Его нашли мертвым в доме и соседи вызвали полицию. Открыв холодильник, сотрудники полиции были шокированы. Что хранил мужчина в морозилке». Материал, созданный с различными нарушениями профессиональной этики, описывает события, произошедшие в 2010 году во Флориде. Насколько важна эта информация для местных читателей, спустя 7 лет и на расстоянии тысяч километров? Риторический вопрос. Тем не менее, тревога была поднята, и просмотры были получены. Авторы проигнорировали элементы временной и пространственной близости, и читатель может в итоге воспринять это как признак… неуважения его времени.
Не будем распространяться на тему того, насколько опасны подобные трюки, используемые вполне осознанно некоторыми журналистами. Однако читатель несомненно испытывает дискомфорт или даже разочарование, когда понимает, что журналист был заинтересован не в достоверном и честном информировании, а стремился набрать просмотры. Является ли это одной из форм манипулирования? Можно считать, что да, поскольку журналист стремиться провоцировать, вызывать беспокойство и тревогу, а читатель привлекается на сайт при помощи… хитрости, а не профессионально созданных материалов, информирующих людей и заслуживающих в итоге их преданности.
Ина Присакариу, Центр независимой журналистики
____________________________
Статья публикуется Центром независимой журналистики в рамках кампании против фальшивой и тенденциозно представленной информации STOP FALS!, которую проводят Ассоциация независимой прессы (API), Центр независимой журналистики (CJI) и Ассоциация независимых тележурналистов Молдовы (ATVJI).